По объему перевозок авиакомпания среди ведущих российских компаний занимает 4-е место на период с февраля 2015-го года по февраль 2016-го года, компания добилась существенных успехов и сегодня входит в число ведущих авиаперевозчиков России. Практически ежегодно появляются новые маршруты и направления полетов не только по России и странам СНГ, но и по западным странам. Такие авиаузлы России как Домодедово и Кольцово являются базовыми для компании. Пассажиропоток авиакомпании растет из года в год, по итогам прошлого года было перевезено порядка 5,4 млн. пассажиров. Столько пассажиров было перевезено впервые за всю историю.

Компания начала свое существование в далеком 1943 году, именно тогда был сформирован объединенный авиаотряд по Свердловской области. В 1993-м году компания получила название «Уральские авиалинии». Сегодня этот бренд узнаваем не только в России, но и во всем мире. Компания занимается пассажирскими и грузовыми авиаперевозками. В опрерационном лизинге сегодня находится 37 воздушных судов (А319, А320, А321).

В авиакомпании обслуживание ведется по четырем категориям — это бизнес-класс, комфорт класс, а также эконом плюс и эконом. Стоимость провоза багажа уральскими авиалиниями также различна. Если вы являетесь постоянным клиентом, то можете воспользоваться бонусной системой Крылья. Существуют определенные нормы провоза уральскими авиалиниями багажа.

Для категории комфорт-класс и бизнес-класс:

• обыкновенный пассажир — 32 кг груза;
• если пассажир пользуется бонусной программой серебряного уровня, то он может провести 40 кг;
• если пассажир пользуется бонусной программой золотого, то он может провести 45 кг;
• для члена экипажа — 40 кг.

Для категории эконом-класс:

• обыкновенный пассажир — 20 кг груза;
• пассажир, пользующийся бонусной программой первого уровня — 30 кг;
• пассажир, пользующийся бонусной программой второго уровня — 35 кг;
• для члена экипажа — 30 кг.

Ручная кладь

Также строго определен размер ручной клади. 28 марта текущего года начали действовать обновленные правила провоза багажа уральскими авиалиниями:

• для всех категорий эконом-класса в самолете можно провозить до 10-ти кг на один билет, габариты должны быть не более 55х40х20 см;
• для повышенных по комфорту категорий: 2 места весом до 15-ти кг;
• для пассажиров с младенцами до 10-ти кг ручной клади. Ее (может быть коляска или люлька) можно сдать как груз без оплаты.

При превышении размера ручной клади Уральские авиалинии предлагают оплатить его дополнительно, а также оплачивается сверхнормативный вес.

Погрузка багажа в самолет

Правило, которое установили Уральские авиалинии: ручная кладь является собственностью пассажира и не является багажом, вот почему она не входит в предлагаемую норму. Детские коляски или дорожные сумки перевозятся на бесплатной основе. Также можно с собой пронести в самолет:

• печатные издания;
• питание для детей;
• вещи для индивидуального использования;
• упакованные носильные вещи.

Такие предметы являются собственностью пассажира, их не взвешивают, они не подвергаются маркировке или каким-либо образом не оформляются.

Негабаритный груз

Если норма бесплатного провоза позволяет, то можно провозить различного рода спортивное оборудование. Велосипед необходимо провозить в разобранном виде, колеса желательно спустить, если багажное отделение не герметичное. Такое транспортное средство можно провозить, если не нарушается бесплатная квота. Общая сложенная длина транспортного средства не должна быть больше 203 см. Если оборудование для плавания превышает 32 кг, то за нее придется оформить доплату.

Если пассажиру необходимо провезти негабаритный груз или груз сверхнормативный по весу, то он должен сообщить об этом перевозчику за 24 часа до вылета.

Провоз такого груза будет возможен при свободном месте в багажном отделении, а также при наличии билета. Несколько пассажиров не могут провозить по одному билету свой багаж. Грузом считается багаж весом более 50-ти кг и длиной, превышающей 203 см.

Ручная кладь

• хрупкие вещи;
• крашения деньги;
• документы.

При перевозке жидкостей существуют тоже свои правила. При полетах в странах СНГ можно провозить жидкость не более 100 мл в одной емкости. При полетах за океан — 90 мл. На один билет или на одного пассажира разрешается провозить 1000 мл жидкости.

Если вы купили жидкость в Дьюти Фри, то она должна быть упакована таким образом, чтобы можно было видеть ее содержимое, а квитанцию об уплате желательно не выбрасывать.

Запрет на перевозку грузов

Пассажиру могут отказать в праве провезти багаж в том случае, если этот багаж представляет угрозу здоровью окружающих. Если у пассажира имеется багаж который не подпадает по нормам как безоплатный, то его следует оплатить по тому весу, который имеется. К такому багажу обычно относят:

• багаж, имеющий вес более 32 кг;
• если сумма всех сторон места или длина одного измерения превышают нормы (соответственно 203 и 100 см);
• любое снаряжение для водных видов спорта за исключением серфборда;
• мопеды, лодки автомобили, а также запчасти к этим транспортным средствам;
• цветы, любая другая зелень от 5-ти кг;
• специальная корреспонденция;
• любая техника бытового характера, весом 10 кг и более.

Удобная возможность, предоставляемая Уральскими авиалиниями — платный багаж оплатить можно при помощи кредитной карты, электронными деньгами или через имеющиеся в аэропорту терминалы.

Не все дети любят арендованные коляски и предпочитают повозится с багажом

Не подлежат транспортировке такие предметы:

• боеприпасы, взрывпакеты, сигнальные гранаты и иные взрывчатые вещества;
• ацетон, эфир, бензин и другие легковоспламеняющиеся жидкости;
• отравляющие или токсичные вещества;
• различные животные, включая подопытных;
• любые живые растения или овощи. Для их провозки требуются дополнительные разрешительные документы установленного международного образца.

Провоз животных

Представители фауны могут провозиться авиатранспортом только совместно с пассажиром при наличии всех разрешительных документов.

Провозить представителей фауны можно исключительно по стоимости такого багажа, который оплачивается как сверхнормативный. Оплата осуществляется за фактический вес животного плюс вес контейнера, в котором оно перевозится.

Тариф сверхнормативной оплаты зависит от того, куда и в каком классе летит пассажир. Выяснить тариф можно непосредственно на сайте компании или при бронировании мест.

За поведение животного, которое перевозится, полностью отвечает пассажир. Его необходимо за несколько часов до вылета полностью подготовить к перевозке.

Перед тем как перевозить животных, необходимо узнать у служащих аэропорта какова температура в нем во время полета.

Домашних животных можно провозить исключительно в эконом-классе. Контейнер должен иметь размеры, не превышающие 25х35х45 см , при этом он может иметь вес до 10 кг . В салоне авиалайнера можно провозить не более двух собак на одного пассажира, запрещено одному пассажиру провозить одновременно разных животных.

Должно быть получено письменное подтверждение от перевозчика и только потом можно проходить с животным в салон.

Провоз животных разрешен в специальных контейнерах

Специфика ввоза и вывоза антиквариата и других культурных ценностей

Со всех документов, выданных для провоза антикварных вещей и других ценностей, необходимо снять копии и подать их в территориальный орган Министерства культуры РФ. Далее необходимо в обязательном порядке пройти специальную экспертизу, после чего в письменной форме получить соответствующее разрешение.

Если вы ввозите на территорию РФ культурные ценности, то требуется подтверждение об их происхождении и справка об оценочной стоимости.

На раритетные, исторически ценные экземпляры, необходимо иметь специальные документы

Вконтакте

Перевес багажа в аэропорту может стать причиной дополнительных расходов. Перед тем как отправиться в путешествие, стоит заранее узнать о том, какие нормы провоза грузов приняты в авиакомпаниях Аэрофлот, S7, Уральские авиалинии и многих других и .

Взвешивание багажа в аэропорту

Существует 2 системы:

• весовая;
• в зависимости от количества мест.

Если говорить о первой, то она предполагает только то, что будет ограничен вес вашего багажа. Например, если можно проводить только 20 кг, то без доплаты вы можете взять с собой лишь 2 чемодана, вес каждого не должен превышать 10 кг. Все, что будет свыше 20 кг, авиакомпания посчитает превышением нормы. Вам придется дополнительно заплатить за перевес багажа.

Например, авиакомпания установила, что можно перевозить 20 кг. Вы берете с собой 2 чемодана. 1 сумка — 17 кг, а 2 сумка — 11 кг. Вам нужно подсчитать общую сумму, она составляет 28 кг. Вычтите разрешенный вес багажа, в итоге вы получите следующее значение: 28-20=8. Вам придется доплатить за 8 кг.

Существует еще одна система, она учитывает количество мест. Если говорить о перелете в классе эконом, то пассажиры имеют право сдать всего 1 чемодан. Его вес не должен превышает 23 кг.

Cтоимость провоза багажа авиакомпании Utair

Для лучшего понимания стоит рассмотреть 2 примера.

Ситуация 1. Вы взяли с собой в путешествие 2 чемодана. Первый вы несильно нагрузили — 10 кг, а вот второй тяжелее — 13 кг. Подсчитав общий вес, вы получите 23 кг. Но стоит учесть, что авиакомпании при такой системе ограничивают еще и количество багажа. В результате вы получите перевес багажа, он составляет 1 место.

Ситуация 2. У вас 1 сумка, ее вес составляет 28 кг. Хотя вы укладываетесь по количеству мест, будет зафиксировано превышение по весу на 5 кг.

Сколько стоит перевес багажа

Стоимость сверхнормативного багажа зависит от стандартов, которые использует авиакомпания, а также места назначения. Конкретные цифры вы должны всегда узнавать в авиакомпании. Сотрудники компаний Аэрофлот, Победа и S7 всегда окажут помощь пассажирам.

Стоимость багажа, провезенного сверх нормы, у разных компаний может отличаться.

Если перевозчик использует весовую систему, то вам придется доплачивать за каждый килограмм, который будет зафиксирован сверх установленного лимита. На оплату оказывают влияние политика авиакомпании и направление. Стоимость рассчитывается с учетом перевозки в эконом-классе, при этом во внимание берется самый высокий тариф.

За 1 кг перевеса будет взята сумма, равная 1,5% билета. Кроме того, авиаперевозчик может установить фиксированный размер. Обычно стоимость 1 кг перевеса колеблется в разумных пределах, с пассажира возьмут от 5 до 10 евро.

В некоторых компаниях приняты ограничения не только по весу, но и по количеству мест. В этом случае стоимость будет рассчитываться иначе. Вам придется доплачивать за лишние багажные места, которые вы занимаете, и за провезенные сверх нормы килограммы.

Например, вы летите из Милана в Лондон, вы имеете право на бесплатный провоз 23 кг багажа. Допустим, у вас тяжелая сумка, ее вес составляет 31 кг. Авиакомпания установила тарифы, если вес багажа больше 23, но меньше 32 кг, то придется заплатить 100 евро. Учтите, насколько вы превысили норму, не имеет значения. Вы в любом случае заплатите 100 евро за перевес в 3 кг и в 9 кг.

Что делать, если у вас несколько чемоданов? Например, вы взяли с собой в путешествие 2 сумки. Вес одной — 20 кг, другая немного легче. Пусть вторая сумка весит 14 кг. В этом случае будет превышение, но уже по количеству мест. Вам придется заплатить еще за 1 место, обычно это 50 евро.

Обратите внимание на то, что в некоторых ситуациях намного выгоднее доплатить за 1 место, чем оплачивать перевозку багажа сверх установленных нормативов. Рекомендуется всегда иметь с собой небольшую сумму, тогда требование сотрудников аэропорта не застанет вас врасплох.

Стоит рассмотреть еще один пример. Вы отправляетесь в поездку, берете с собой 2 чемодана. Вес одной сумки составляет 26 кг, а вторая немного легче — 15 кг. Можно сказать, сотрудники аэропорта зафиксируют превышение не только по весу багажа, будет превышение по количеству мест. За провоз тяжелых чемоданов придется заплатить 100 евро. Кроме того, будьте готовы внести 50 евро за 1 дополнительное место. В итоге вы заплатите 150 евро.

Что можно сделать в такой ситуации? Лучше всего выложить часть вещей из самого тяжелого чемодана в более легкую сумку. В результате вы доплатите только за 1 дополнительное место.

Собираясь в путешествие, обращайте внимание на то, что вес 1 чемодана не должен быть больше 32 кг. Если будет зафиксировано превышение, то груз посчитают негабаритным. В большинстве аэропортов его просто не будут перевозить, вам придется заниматься отправкой вещей, действуя самостоятельно. Во многих аэропортах мира грузчики не станут переносить сумки, вес которых превышает 32 кг. Им запрещено это делать. Изучите . Практически в каждом аэропорту предоставляется , но она платная.

Стоит обратить внимание еще на одно правило. Речь идет о согласовании перевозки негабаритного груза. Обязательно предупредите авиакомпанию Utair или другого перевозчика, иначе чемодан могут не принять к перевозке. Авиаперевозчик имеет на это право.

Где платить

Для оплаты багажа, если вы превысили нормативы, следует обратиться к специалистам. Стойка оплаты находится во всех аэропортах. Узнать о ее местоположении можно, обратившись к сотруднику за стойкой регистрации. Здесь же вам расскажут о стоимости багажа, провезенного сверх нормы.

Сначала вашу сумку взвесят. Нередко пассажирам даже не приходится платить за небольшой перевес багажа в самолете. Конечно, речь идет о 2-3 кг.

Стойка оплаты дополнительных услуг в аэропорту Домодедово

Изучите информацию, которую предоставляет клиентам. Возможна доплата за перевес не только в аэропорту. Например, в 2019 году авиакомпания Ютэйр разрешает провозить в эконом-классе 23 кг багажа. Аналогичные нормы установил Аэрофлот. А вот в классе эконом-комфорт и бизнес предоставляется 2 дополнительных места по 32 кг. Особые условия предложены участникам программы «Статус» компании Ютэйр. Подробную информацию можно узнать у представителя авиаперевозчика.

Как избежать превышения норм

Если вы путешествуете довольно часто, то имеет смысл приобрести ручные весы. Так вы всегда будете знать вес вашего чемодана. Чтобы избежать перевеса, рекомендуется делать следующее:

Пример весов для взвешивания багажа

Узнайте стоимость билетов в бизнес-классе. Такие билеты предлагает Аэрофлот, их можно приобрести в Ютэйр.

Пассажиры, приобретя такой билет, имеют право провозить много вещей. Вам предоставляется возможность брать 2 места, перевозить 2 раза по 32 кг.

Конечно, такие билеты дорогие, легче просто доплатить за перевес. Тем не менее изучить информацию авиаперевозчиков все же стоит.

Изучите предложения, которые доступны клиентам авиакомпании в рамках бонусных программ. Путешественники с высоким статусом могут перевозить тяжелые чемоданы. При весовой системе вы получите возможность дополнительно перевезти 10 кг багажа в самолете. При системе, учитывающей количество мест, вы получите право на 1 дополнительное место с 23 кг багажа. Такие привилегии предоставляются участникам бонусной системы, которые получили серебряный или золотой статус. Ютейр и Аэрофлот разработали специальные предложения для пассажиров, часто пользующихся услугами авиаперевозчиков.

Возьмите с собой в путешествие дополнительную сумку. Если возникнет необходимость, вы переложите в нее вещи.

Промо R
Невозвратный
Бюджет Q/T/E/N
Невозвратный
Оптимум — Эконом M/U/K/H/L
устанавливается один штраф в фиксированном размере (в зависимости от направления) за проведение операций возврата и отменяется штраф 25% за отказ от перевозки менее чем за 24 часа до вылета, при этом в случае отказа от перевозки менее чем за 40 мин** до времени отправления рейса, указанного в билете, тариф является невозвратным
Оптимум — Бизнес I/Z
отменяются штрафы за возврат, за исключением тарифов на дальнемагистральные перевозки, где установлен один штраф в фиксированном размере.

S7 Airlines

Описание новых тарифов

Одновременно с переходом на новую тарифную систему S7 Airlines повысила допустимый вес ручной клади в экономическом классе с 7 до 10 кг, в бизнес-классе – до 15 кг. Информация о норме провоза багажа указана при выборе варианта перелёта:

Оплата багажа «Уральские авиалинии»

01.12.2015 г. авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела на ряде направлений тариф без багажа. При бронировании данный тариф можно отличить по наличию букв PR в его коде (например, WPR OW, NPR OW и т.п.). Тариф без багажа предусматривает только лишь бесплатный провоз одного места ручной клади в салоне весом не более 10 кг и габаритами не более 55x40x20 см. Провоз регистрируемого сдаваемого багажа весом до 20 кг. платный и составляет 2000 руб. за место и направление (оплата в аэропорту).

«Уральские авиакомпании» - один из ведущих российских авиаперевозчиков. Он занимает 4-е место по пассажиропотоку в год среди других компаний. Каждый год он осваивает новые маршруты, что позитивно сказывается на его популярности. Также Ural Airlines разрабатывает стандарты для бесплатной транспортировки ручной клади и багажа. Если пассажир не соблюдает их, ему придется дополнительно оплачивать перевозку своих вещей.

Правила провоза ручной клади

Ручная кладь - это то, что пассажир может взять с собой на борт воздушного судна. Это может быть женская сумка, ноутбук в специальном чехле, рюкзак и прочее. Ручная кладь считается собственностью пассажира. Поэтому не является багажом.

Важно! Детские коляски можно провозить бесплатно.

Провоз ручной клади и прохождение контроля безопасности в аэропорту

Кроме этого, можно взять с собой в салон печатные издания, питание для ребенка (оно должно быть в сухом виде), а также вещи индивидуального пользования. Эти предметы не взвешивают при осмотре сумок. Их не маркируют и не оформляют.

Что касается размеров ручной клади, то относительно недавно компания ввела насчет них определенные нормы. Они установлены в соответствии с тарифными планами полетов. Авиакомпания ведет обслуживание туристов по четырем категориям:

• Эконом;
• Эконом плюс;
• Комфорт;
• Бизнес.

Итак, пассажиры первых двух классов могут взять с собой ручную кладь, габариты которой не превышают 55×40×20 см. При этом ее масса не должна быть более 10 кг. Эти стандарты установлены для одного человека. Пассажиры классов повышенной комфортности могут использовать для транспортировки ручной клади 2 места весом до 15 кг. Также компанией разработаны стандарты транспортировки вещей в салоне для пассажиров с маленькими детьми. Они могут взять на ребенка ручную кладь массой до 10 кг.

Важно! В эту норму входит масса люльки или коляски.

Необходимо помнить, что при превышении установленных стандартов нужно оплачивать услуги транспортировки. Стоимость перевеса у каждого тарифа разная.

Нормы и правила провоза багажа в разных тарифах

Согласно правилам компании «Уральские авиалинии», багаж может быть нормативным и сверхнормативным. Первый представляет собой груз, который соответствует установленным стандартам по весу и параметрам. Его транспортируют бесплатно. Сверхнормативный багаж - багаж, вес и габариты которого превышают установленные нормы. Его перевозят за определенную плату. Размер ее зависит от выбранного тарифа перелета.

Важно! Оплатить транспортировку сверхнормативного груза можно непосредственно в аэропорту.

Стандарты и нормы багажа для бесплатной транспортировки в разных тарифах:

В «Уральских» багаж сверх нормы оплачивается отдельно. Если его масса превышает 23 кг, за транспортировку придется заплатить 2000,00 руб. за один чемодан . На международных рейсах оплата производится в евро.

Перевозка животных в самолете

Пассажир должен не позднее 24 часов до вылета воздушного судна предупредить сотрудников авиакомпании о том, что он путешествует с питомцем. Дело в том, что на борту воздушного судна может находиться определенное количество животных. При превышении этой нормы, компания вправе запретить туристу брать с собой питомца.

Кого можно перевозить:

• собак;
• кошек;
• канареек;
• попугаев.

Стоит учесть, что пассажиры бизнес-класса могут путешествовать только с кошками или собаками. Птиц им брать запрещено.

Во время путешествия питомец должен находиться в специальной клетке. Ее размеры не должны превышать 45×35×25 см. Она должна быть с отверстиями, через которые внутрь будет проникать воздух. Внутреннего пространства должно быть достаточно, чтобы животное могло встать и повернуться. На дне клетке прокладывают специальную впитывающую ткань. Птиц транспортируют в клетках, которые закрыты плотным материалом.

Важно! В одной клетке могут находиться несколько питомцев, но одной породы.

У пассажира, который путешествует с питомцем, должны быть соответствующие документы. К ним относят ветеринарный паспорт и свидетельство о вакцинации. В аэропорту животное проверят и выдадут справку ветеринарного контроля.

Ветеринарный паспорт

Для путешествий на международных рейсах потребуется ветеринарный сертификат международного образца. Его регистрируют в пограничной службе. Также нужно будет предоставить справку о племенной ценности питомца, и документы, необходимые для ввоза животного в страну путешествия.

Служебных собак и собак-поводырей транспортируют бесплатно. Для этого у их хозяина должны быть документы, подтверждающие необходимость помощи животного. Например, свидетельство об инвалидности и прочее. Собаки должны быть в ошейниках с поводками и намордниках.

Перевозка спортивного снаряжения

Пассажирам рейсов «Уральских авиалиний» не запрещается транспортировать спортивный инвентарь. Например, разрешено провозить оборудование для гольфа. Его вес и размеры не должны превышать установленных стандартов бесплатной транспортировки. Также разрешено перевозить велосипеды в сложенном состоянии. Размер такого инвентаря может достигать 203 см по трем параметрам. За превышение нормы придется заплатить.

Кроме этого, не запрещается транспортировать:

• лыжное снаряжение;
• хоккейный инвентарь;
• оборудование для серфинга;
• рыболовные снасти.

Масса экипировки и поклажи не должна превышать 40 кг. При превышении нормы оплату производят согласно установленным тарифным планам.

Повреждение багажа

В путешествии бывает так, что сумки или чемоданы повреждаются. Если пассажир заметил какие-либо дефекты, ему нужно обратиться на специальную стойку. Сделать это необходимо до выхода из зоны выдачи багажа. Иначе будет считаться, что у пассажира нет претензий к полученному багажу.

На специальной стойке клиенту предложат заполнить заявление и акт неисправностей. После этого нужно подать жалобу. К ней приложить багажную бирку, акт неисправностей, билет и документы, которые определяют размер ущерба.

Важно! Если багаж застрахован, пассажир может получить в качестве компенсации указанную в страховке сумму. Если же багаж не застрахован, компенсация за повреждение чемоданов выплачивается в соответствии с установленными тарифными планами.

Потеря багажа

Если в зоне выдачи багажа пассажир не нашел своих чемоданов, ему нужно подойти к стойке розыска. Ее сотрудник попросит заполнить соответствующее заявление. В ней указать номер рейса, приметы багажа (размер, цвет, возможные дефекты). После регистрации такого заявления начинается розыск утраченного багажа. Пассажиру необходимо поддерживать связь со службой розыска. Если багаж не будет найден, компания должна выплатить денежную компенсацию.

При планировании поездки важно понимать какое количество ручной клади и багажа пассажир может бесплатно взять с собой в самолет. Авианити кратко расскажет основные требования авиакомпании « » к количеству, весу и размеру ручной клади и багажа, включенных в авиабилеты, и что делать при перевесе багажа.

У «Уральских авиалиний» все тарифы авиабилетов включают бесплатный провоз багажа и ручной клади. В зависимости от тарифа авиабилета пассажир может провезти от 5 до 15 кг вещей в ручной клади и от 10 до 64 кг в багажном отделении.

Подробнее о и какой багаж в них включен.

Участники бонусной программы «Крылья» могут провезти бесплатно еще одно место багажа весом до 32 кг или 23 кг спортивного снаряжения. При оплате дополнительного багажа или перевеса им предоставляется 50% скидка.

Багаж, который превышает норму по объемам или весу, считается сверхнормативным и оплачивается дополнительно в аэропорту. Тарифы за перевес на официальном сайте «Уральских авиалиний».

Для некоторых рейсов, например, Москва-Байконур, могут устанавливаться другие нормы по багажу. Перед покупкой авиабилетов внимательно проверяйте информацию о багаже.

Требования к ручной клади

Пассажиры авиакомпании «Уральские авиалинии» могут бесплатно провезти одно место ручной клади весом до 5 кг в эконом-классе и два места ручной клади общим весом до 15 кг в бизнес-классе. Размеры ручной клади (рюкзака, сумки, портфеля или коробки) не должны быть более 50×40×20 см, иначе за превышение багажных номр придется заплатить при регистрации в аэропорту.

Федеральными авиационными правилами утвержден список вещей для перевозки в салоне самолета. Эти вещи не учитываются авиакомпанией в качестве ручной клади и перевозятся бесплатно.

Требования к сдаваемому багажу

В багажном отделении самолетов «Уральские авиалинии» разрешают бесплатно перевозить либо одно место багажа от 10 до 23 кг, либо одно-два места до 32 кг:

• в тарифе «Промо» — 1 место весом до 10 кг.
• в тарифах «Эконом» и «Премиум Эконом» — 1 место до 23 кг.
• в тарифе «Бизнес лайт» — 1 место весом до 32 кг.
• в тарифе «Бизнес» — 2 места весом до 32 кг.

Действуют особые ограничения для детей

• Младенцы до 2 лет: 1 место до 10 кг ручной клади или багажа.
• Дети в возрасте от 2 до 12 лет: 1 место до 5 кг.
• Дети старше 12 лет: 1 место до 15 кг.

Перевозка животных в самолете

До вылета рейса нужно сообщить авиакомпании, что планируете путешествовать с питомцем, и получить подтверждение о согласии на перевозку. При себе нужно иметь ветеринарное свидетельство. Пассажиры могут взять с собой в салон самолета кошку, канарейку, попугая или собаку, если вес питомца вместе с перевозкой не более 8 кг, а размер контейнера до 45*35*25 см. Услуга по перевозке животного в салоне самолета платная: от 2500 рублей. Собаки-поводыри летят в салоне самолета бесплатно.

Если животное весит более 8 кг с учетом веса контейнера-перевозки, то его необходимо перевозить в багажном отделении. У"Уральских авиалиний" не на всех типах самолетов перевозят животных в багажных отсеках. Поэтому предварительно нужно согласовать и получить разрешение от авиакомпании на перевозку животного, а потом производить оплату.

Повреждение багажа

При повреждении багажа, не покидая зоны выдачи, обращайтесь в службу розыска. Если пассажир покинул зону выдачи багажа, то считается, что у него нет претензий к багажу. Составьте специальный акт о неисправности багажа, который подготовит сотрудник аэропорта. Далее обращайтесь в авиакомпанию: подайте жалобу, приложив к ней билет, багажную бирку, акт о неисправности и документы, которые определяют размер ущерба.

Потеря багажа

Если багаж не прибыл на одном рейсе с вами, то в зоне выдачи обратитесь в службу розыска и составьте заявление о потере багажа (акт). Далее поддерживайте связь со службой розыска по телефону, который будет указан в акте.

Поиск дешевых авиабилетов Авианити ищет , сравнивая их стоимость с предложениями других авиакомпаний и билетных агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.

Заметка написана на основе Федеральных авиационных правил (ФАП), поможет лучше понять правила российских авиакомпаний и права пассажиров. Новые ФАПы были обновлены в прошлом году и определяют минимальный вес ручной клади и багажа, их габариты, а также какие предметы багажа можно провозить бесплатно на бортах самолетов российских авиакомпаний.